选择 Quadient® 的理由?

Why Quadient image

对于各类企业,无论规模或是地理位置如何,每一次顾客互动都至关重要。如今,商业交易的涵义远不止于此,它是您建立重要联系的契机,是对他人生活产生积极影响的渠道,更是将客户变成品牌推广者,培养终身客户的机会。

Quadient 是提升重要客户体验的驱动力。我们专注于四大主要解决方案,帮助各类企业提供良好的体验:

Inspire Flex

全渠道通信

Inspire Flex可让组织通过一个集中的平台,建立并传递横跨所有渠道的个性化且合规的客户沟通。

Quadient Impress

数字化转型

为中小企业提供多渠道文件传输服务

Inspire Evolve

零售包裹储物柜

由值得信赖的CCM提供商推出的SaaS客户沟通解决方案,创新改进客户体验。

Inspire Journey

业务流程自动化图像

旅程管理推动善解人意的客户体验 Inspire Journey 是少有的基于云的旅程管理解决方案,集成了客户旅程映射、旅程分析和编排技术,可提供客户至上的全渠道通信体验,只需数小时即可开启您的客户体验转型之路。

Quadient 致力于帮助各类公司与客户建立强大的关系。因为人际联系至关重要。

PURPOSE image

宗旨

在当今组织寻求解决推动客户联系的关键因素时,他们通常会因为以下原因而举步维艰,难以满足不断发展的消费者需求:

  • 合规要求

  • 不断变化的要求

  • 并购

  • 系统复杂度

  • 内部政策

  • 人群的变化

我们的宗旨是简化人与重要事项之间的联系。

VISION image

愿景

成为提升全球最重要客户体验的驱动力。

我们的解决方案使企业始终能够在最重要的事项上,通过各种渠道持续自动地建立和传递影响深远的互动。

MISSION image

使命

共同致力于提供关联和个性化互动的解决方案。

Quadient 为全球数十万客户提供支持,帮助他们创建关联的个性化连接,并实现客户体验的改进。我们的解决方案使企业始终能够在最重要的事项上,通过各种渠道持续自动地创建和传递影响深远的互动。

Quadient 在开发、部署和支持可靠解决方案方面拥有经市场认可的突出往绩。我们深谙市场趋势,倾听客户心声,并通过相关创新予以回馈。每年,Quadient 将大约 80 亿次商业互动转变为影响深远的个性化体验。

Epic Together image

史诗壮举,众志成城

我们的全体员工都致力于推动我们的战略和品牌取得成功。Quadient 认为,我们必须在日常工作和一切活动中践行我们的价值观,履行对市场的品牌承诺:简化人与重要事项之间的联系。

史诗壮举。众志成城。”是支持并推动变革,作为一个团结的组织更好地服务于我们的客户;对我们所做的一切充满激情,积极践行各种想法;以身作则,不断创新,密切合作;不仅考虑自己的团队,还心怀公司、客户、合作伙伴和社区。

这些就是我们赖以生存的“史诗壮举”价值观。

赋权

我们敢于冒险,富有创造力,开放包容。
我们鼓励并推动变革。
我们用知识、信任和信心为客户提供更好的服务。

激情

我们对所做的一切充满激情。
团队的每名成员都勇于改变,使工作变得有趣而激动人心。
我们决心帮助客户取得成功。

灵感

我们将想法变成现实。
我们独树一帜,不断创新。
无论职位高低,我们都奋进前行,在个人和团体活动中展示领导能力。

社区

我们积极合作。
我们不仅为自身团队考虑——更为客户、合作伙伴和社区着想。
我们关心所在社区和环境。

Experience

体验

服务专业、经验丰富

由专家支持

专业服务商支持

Gartner、Forrester 和 Aspire

Expertise

获得专业支持

每年提供 80 亿次个性化体验

经过验证的结果

调查显示

客户满意度高达 97%

欢迎给我们留言

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