使用 InspireXpress 轻松实现平台整合

通信转型成功的综合指南

客户体验已成为使企业与众不同的重要差异化因素。技术的新发展将继续改变企业与消费者的互动，从而将消费者的期望推向更高的水平。为了保持客户忠诚度并获得市场份额，企业需要消除与传统技术相关的负担。根据 Madison Advisors 的说法，“淘汰遗留软件工具以整合到单个或更先进的平台是为构建基础设施以管理通信和支持全渠道交付奠定基础的最佳方式。”

不幸的是，公司经常选择阻力最小的路径，保持现状，或者实施使情况变得更糟的临时解决方案。成本、风险、复杂性和资源缺乏是 CCM 技术迁移项目推迟到以后的一些典型原因。

CCM 平台整合是通过个性化和有意义的通信提供出色体验的关键。可悲的是，企业很难通过规范收集过程。 Quadient InspireXpress 提供的方法和技术使企业能够与 CCM 技术的世界级领导者合作，为全渠道客户沟通奠定基础。使用这种方法，迁移成本和时间会缩短。过去阻止 CCM 平台迁移的 ROI 障碍已被克服。

据 Madison Advisors 称，“Quadient 采用了一种独特的方法来加快 CCM 平台整合和从传统技术迁移。通过从输出文件开始，提取和分类文件中的内容并加载到 Inspire Content Manager，企业可以减少花在规范收集上的时间高达 95%。”

阅读 Madison Advisors 白皮书，详细了解 Quadient InspireXpress 如何帮助企业克服整合平台带来的挑战，以提供无缝的全渠道体验。

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