IDC技术聚焦-下一个常态下的业务敏捷性:为什么流程自动化和多渠道交付对中小企业至关重要

2020 年的疫情,对企业的运营方式产生了相当大的影响,并对未来工作场所的变更起到了推动作用。新的企业……

2020 年的疫情,对企业的运营方式产生了相当大的影响,并对未来工作场所的变更起到了推动作用。新的企业运营方式,让所有公司都在投资新技术,以确保业务的持续性。

根据IDC的《2019冠状病毒病对IT支出的影响调查》,自2020年初以来,在家工作的比例已上升至21%。IDC 2020年6月的调查显示,全球63%的受访者表示,他们的部分工作发生在家里,而41%的人表示,2020年的工作地点发生了变化,出现了“完全在家工作”的情况。

在本次报告中,你将了解中小型企业在数字化过程中,如何通过实施多渠道客户沟通策略,来引领一个新常态

  • 中小企业数字化决策的赚项拨款
  • 是什么驱动了文档流程自动化
  • 工作流自动化的主要场景,例如管理出站通信、自动化发票交付和优化现金收款

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