网络研讨会重播：客户随需应变沟通方式的改变

数字化转型已成为各行业的一个基本业务优先考虑事项。各种形状和规模的公司，特别是中小企业，都在大力投资于技术，帮助他们降低成本，提高效率，改善用户体验。随着客户沟通越来越数字化，企业如何管理纸质邮件与数字邮件。

在本次网络研讨会中我们将重播Quadient Small Talk系列的第三部分。特别邀请Keypoint Intelligence的嘉宾主持人Riley McNulty介绍了他最近的研究结果，探讨了过去三年中人们对纸质邮件的态度变化以及对数字通信的采用情况。在这个会议期间，我们就此问题分享了各自的意见：

1.企业是否正在将他们的客户沟通策略从纸质邮件转向数字化
2.数字旅程中企业面临的关键性挑战是什么？
3.自大流行以来，业务重点如何转移
4.如何才能跟上数字化转型的步伐？

Quadient Small Talk: 中小企业网络研讨会系列专注于为中小型企业提供最佳实践，帮助他们在数字世界中转型和发展。

注册后可进入网络研讨会回放!

介绍一下我们的演讲者：

Riley McNulty是Keypoint Intelligence咨询集团的集团总监。McNulty先生负责管理一个研究服务的咨询组合。客户的工作范围包括市场规模和预测、渠道战略、定量趋势分析和定性的客户声音分析以及基准研究。McNulty先生在市场研究供应商方面积累了超过11年的经验，涵盖了生产印刷和文件外包市场领域。