Sodexo 通过 Quadient 的邮件跟踪确保客户满意度

Sodexo客户成功实施 WTS 是 Quadient 与索迪斯的合作中,以正确方式提供正确解决方案的高潮。 挑战 201……

Sodexo客户成功实施 WTS 是 Quadient 与索迪斯的合作中,以正确方式提供正确解决方案的高潮。

挑战
2019 年,一家政府组织与索迪斯接洽,建议采用一种解决方案来跟踪和管理对时间敏感的机密入站邮件。

结果
每个邮件项目都已收到并跟踪到收件人。 记录显示每件物品的交付时间、交付人以及签名。 解决方案 WTS 跟踪包裹和重要邮件,从它们到达现场到每个交付阶段,直到移交给最终收件人,此时可以获取电子交付证明。

方法
WTS 实施的成功是 Quadient 和 Sodexo 共同努力以正确方式提供正确解决方案的高潮。

下载完整的案例研究以了解更多信息。

Experience

体验

服务专业、经验丰富

由专家支持

专业服务商支持

Gartner、Forrester 和 Aspire

Expertise

获得专业支持

每年提供 80 亿次个性化体验

经过验证的结果

调查显示

客户满意度高达 97%

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