手册 – CXM 保险概览

CXM 保险概述 对于保险组织而言,竞争差异化依赖于客户体验 (CX)。 但由于遗留技术、部门孤岛和快速变化……

CXM 保险概述

对于保险组织而言,竞争差异化依赖于客户体验 (CX)。 但由于遗留技术、部门孤岛和快速变化的法规,大多数人都在努力取得有意义的进展。 从人寿保险到财产保险和意外伤害保险,Quadient 的行业领先的客户体验管理 (CXM) 解决方案组合可帮助保险组织创建灵活、有效且统一的客户通信基础架构,以提供涵盖整个客户旅程的合规全渠道客户体验。

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