BlueRush 联合发行

CCM 的交互式个性化视频充分利用了客户沟通的战略价值。 借助个性化视频,品牌可以创建引人入胜的交互式……

CCM 的交互式个性化视频充分利用了客户沟通的战略价值。 借助个性化视频,品牌可以创建引人入胜的交互式账单和报表体验,以经济高效地扩展个性化客户服务并最大限度地提高投资回报率。

  • 改善客户旅程为客户提供视觉故事并解释账单要素。
  • 通过主动解决通常会导致呼叫中心查询的问题,降低客户服务成本和客户流失率。
  • 提升客户关怀通过与客户进行 1 对 1 的数字化互动来打造品牌拥护者。
  • 通过展示您对每位客户的个人承诺,可以看到净推荐值的提升。
  • 确保安全和隐私 IndiVideo 的专有技术旨在经济高效地进行扩展,并且可以部署在您的防火墙后面,而不会影响数据安全。
Experience

体验

服务专业、经验丰富

由专家支持

专业服务商支持

Gartner、Forrester 和 Aspire

Expertise

获得专业支持

每年提供 80 亿次个性化体验

经过验证的结果

调查显示

客户满意度高达 97%

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