金融机构迈出的一小步,推动了迈向舒适客户体验的一大步

北美最大的金融服务机构之一设定了数字化转型目标,并寻求能够集中、标准化和简化所有面向客户的通信的解……

北美最大的金融服务机构之一设定了数字化转型目标,并寻求能够集中、标准化和简化所有面向客户的通信的解决方案。

该组织建立了一个以 Quadient® Inspire 为核心的客户沟通中心,以系统地生成客户沟通材料,所有文档都流入一个集中的位置,这样所有传出沟通的外观和感觉既一致又合规。 因为公司的品牌非常有辨识度,每一次沟通都会提升品牌,因此与客户保持单一的声音和品牌至关重要。

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Experience

体验

服务专业、经验丰富

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Gartner、Forrester 和 Aspire

Expertise

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每年提供 80 亿次个性化体验

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客户满意度高达 97%

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