Aspire：从软件到服务——第二部分

从软件到服务，是Quadient与 Aspire 合作制作的白皮书系列，深入探讨 SaaS 将如何在未来几年从根本上颠覆 CCM 行业。随着 CCM 向 CXM 的演变在过去一年中加速，平易近人、敏捷的 SaaS 解决方案正在成为企业的首选差异化因素。

想知道您的企业是否可以从采用基于云的客户通信中受益？在第二部分中，Aspire 深入探讨了 SaaS 服务在 CCM 领域的优势和功能，采用SaaS获益良多的企业案例，并探讨 Quadient 的基于云的客户通信 Inspire 如何演进，可以让您的企业在转型的市场中取得成功。

关键要点

CCM 正在从本地安装转向云部署，这对于成功推动业务价值的 CXM 战略至关重要。
CaaS 解决方案提供了一系列优势，包括部署灵活性、合规性和安全性、更快的价值实现时间以及更低的运营成本。
将通信所有权交到业务主管手中，可以提升员工和客户体验，同时节省您的资源。

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